UKK

1. Haluanko osallistua?
   Totta kai haluat!
    
2. Mihin numeroon lähetän viestin?
   Viestinumero on 17211
    
3. Paljonko viestin lähettäminen maksaa?
   Yhden viestin hinta on 1.00EUR
    
4. Miten paljon minun on maksettava tuotteesta silloin, kun ostan tuotteen senttihuudosta?
   Tuotteesta on maksettava vain lopullinen hinta + jokaiseen laskuun lisätään yhden euron käsittelymaksu. Lopulliseen hintaan sisältyy myös arvonlisävero ja toimitusmaksu.
    
5. Voitin huutokaupan, mitä nyt tapahtuu?
   Ennen voitetun tuotteen maksamista, meidän on vahvistettava huutokaupan päättyminen, mikä tehdään yhden arkipäivän kuluessa huutokaupan päättymisestä, jonka jälkeen vastaava ilmoitus lähetetään käyttäjätilisi yhteydessä ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen, minkä jälkeen voit maksaa tuotteen oman käyttäjätilin kautta verkkopankkilinkin avulla tai luottokortilla. Kirjaudu sisään käyttäjätilillesi maksun suorittamista varten, ja valitse valikosta Omat voitot, ja mikäli olemme jo vahvistaneet tuotteen, voit maksaa sen tuotteen vieressä olevaa vastaavaa painiketta painamalla. Maksun onnistuneen suorittamisen jälkeen, lähetämme tuotteen käyttäjätietojen yhteydessä ilmoitettuun osoitteeseen. Huutopaketit siirretään käyttäjätilille yhden arkipäivän kuluessa maksun suorittamisesta.
    
6. Ovatko huutokaupassa myytävät tuotteet uusia vai käytettyjä?
   Kaikki tuotteet ovat uusia.
    
7. Täytyykö, mikäli voitan huutokaupan, maksamaan myös toimituskulut?
   Ei tarvitse.
    
8. Voiko tekstiviestin rekisteröityminen järjestelmään myös myöhästyä?
   Kyllä, tekstiviesti voi myöhästyä korkeintaan 10 sekuntia.
    
9. Mitä tarkoittaa tuotteeseen liitetty aika "24h"?
   Tuotetta voidaan huutaa niin kauan kuin tarjoajia riittää.
    
10. Mitä tarkoittaa tuotteen alla oleva teksti "tuote aktivoituu: 10:00:00"?
    Tämä viittaa siihen, että tuotteen aika alkaa kulua kello 10:00 lähtien.
     
11. Miten jatkan, kun olen saanut mahdollisuuden ostaa tuote?
    Huutokaupan jälkeen teihin otetaan yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse.
     
12. Latasin pankkiyhteyden kautta osallistumiskertoja, mutta niitä ei ole rekisteröity käyttäjätililleni?
    Ota yhteyttä senttihuutokaupan asiakastukeen.
     
13. Lähetin tekstiviestin osallistuakseni huutoon, mutta puhelinnumeroani ei näkynyt?
    Varmista, että viitesana on oikein, ja että et ole esittänyt tarjousta tuotteesta, jota ei ole vielä aktivoitu.
     
14. Rekisteröidyin sivustojen käyttäjäksi, mutta käyttäjän aktivoinnin mahdollistavaa sähköpostiviestiä ei ole vielä tullut?
    Kannattaa tarkistaa myös oman sähköpostin roskapostiviestit.
     
15. Mitä tapahtuu, jos huudan tuotetta kello 23:59:59, voinko ostaa tuotteen automaattisesti?
    Et. Huutokauppa jatkuu seuraavana päivänä kello 10:00.
     
16. Miksi aika ei vastaa todellista aikaa?
    Välillä sivustot voivat latautua heikosti, joten ne kannattaa päivittää uudestaan(Ctrl+F5).
     
17. Mikäli ostan esimerkiksi 10 osallistumiskertaa, täytyykö ne käyttää samana päivänä?
    Ei tarvitse, osallistumiskerrat eivät vanhennu.
     
18. Mitä osallistumiskerrat tarkoittavat?
    Osallistumiskerta tarkoittaa sitä, että huutokaupassa voi tarjota kerran. Esimerkiksi 10 osallistumiskerralla voidaan tehdä 10 huutoa huutokaupassa.
     
19. Miten luottoa ostetaan?
    Huutokaupan luotto - luoton lisääminen on erittäin helppoa netin kautta, ja myös huomattavasti edullisempaa maksullisiin tekstiviesteihin verrattuna. Kyseistä palvelua voivat käyttää ainoastaan rekisteröityneet käyttäjät. Luoton lisäämistä varten, rekisteröityneen käyttäjän on kirjauduttava sisään ja valittava valikosta “Osta lisää huutoja”. Senttihuudon luottoa voidaan käyttää ainoastaan omassa ympäristössämme.
     
20. Raha takaisin - CASHBACK?
    Raha takaisin on eräänlainen lohdutuspalkinto, jonka avulla huudon melkein voittaneet osallistujat saavat osan tekemistään tarjouksista takaisin. Raha takaisin voi olla joko tietty arvo tai prosenttiosuus tehdyistä tarjouksista. Raha takaisin ei kuitenkaan ole välttämättä käytössä kaikissa huudoissa. Nämä huutokaupat, jossa osa tarjouksia palautetaan, on merkitty erityisellä Raha takaisin -merkillä. Raha takaisin - lohdutuspalkinnot koskevat ainoastaan rekisteröityneitä käyttäjiä, eivätkä koske tekstiviestillä tehtyjä tarjouksia. Huom! Cashback lisätään tunnin kuluttua huutokaupan päättymisestä käyttäjätilille. Raha takaisin -sijat jakautuvat seuraavasti:
    1. sija - huudon voittaja
    2. sija - toiseksi viimeinen tarjous
    3. sija - kolmanneksi viimeinen tarjous 
     
21. Mitä automaattinen tarjous tarkoittaa?
    Tarjousapu mahdollistaa huutokauppaan osallistuminen tai osallistumisen jatkamisen silloin, kun et itse ole koneella.
    Mikäli olet määritellyt tarpeelliset tiedot Tarjousavun kenttiin ja käynnistänyt automaatin, jolloin huutojärjestelmä esittää tarjouksen automaattisesti puolestasi. Tuotteesta löytyy valikko automaattihuuto-automaattitarjous. Merkitse huudot, jotka haluat käyttää, kyseiseen tuotteeseen siihen kenttään, jossa on 0, ja napsauta sitten ”Käynnistä”, jonka jälkeen automaattinen huuto toimii tuotteessa. Tämän jälkeen automaattinen huuto voidaan keskeyttää painamalla vastaavaa painiketta tai peruuttaa myös vastaavaa painiketta painamalla.